Ana Sayfa Doğa Davet Merkezlerinden Gelen Taahhüt Aramalarına Karşı Tedbir - son dakika haberleri

Davet Merkezlerinden Gelen Taahhüt Aramalarına Karşı Tedbir – son dakika haberleri

Ticaret Bakanlığı, Haber Teknolojileri ve Muhabere Kurumu (BTK), internet servis sağlayıcılarından temsilcilerin yan alacağı bir encümen, sabit internet hizmetiyle ilgili haksız ticari tatbikleri durdurmak emeliyle kurulacak.

Ticaret Bakanlığı yaptığı açıklamada, tüketicilerden gelen ağır şikâyetler üzerine sabit internet hizmetiyle ilgili haksız ticari pratiklere son verilmesi için Malumat Teknolojileri ve Muhabere Kurumu ve bölüm temsilcilerinin bulunduğu içtimanın Ankara’da düzenlendiğini söyledi.

0850’li hatlar

Ticaret Bakanlığı yetkilileri, 0850 alan koduyla başlayan numaralardan, müşterilerin hâlihazırda devam eden taahhütlerinin bittiği ve bitmek üzere olduğuna yönelik aramalar aldıklarını ve bu hususta şikâyetlerin arttığını lisana getirdi.

Yapılan bu aramalarda müşterilere “yeni kontrat yapılması gerektiğinin, aksi takdirde yüksek meblağda fatura yansıtılacağının, taahhütlü aboneliğin erken sonlandırılması durumunda cayma bedelinin firmaları tarafından karşılanacağının” söylendiği lisana getirildi. Yapılan bu aramalarla farklı kampanyaların tanıtıldığı ve yeni abonelikler için onay alınarak mağduriyetler yaratıldığı söylendi.

Başkentte düzenlenen içtimada, içerisinde bu yerde yan alan firmalar, bakanlık ve BTK temsilcilerinin taraf aldığı bir encümen kurulmasına karar verildi. Ortak halde kurulan komitenin hizmetleri arasında;

  • Tüketicileri arayarak mağduriyete sebep olan telefon numaralarının muhabereye kapatılması,
  • Aramaları yapanların ilgili firma tarafından bayiliğine son verilmesi,
  • Öbür firmaların bu bayilerle çalışmaması,
  • Yeni abone kazanımı ya da abone taşınması için yalnızca şirket merkezlerinin sorumluluğunda bulunan müşteri davet merkezlerinin yetkilendirilmesi bulunuyor.

Içtimada çıkan bir sair karar ise abone merkezlerinin yüz yüze gerçekleştirilen satışlarda yetkilendirilmesi ve bu firmalara kamu kurumları tarafından en ağır cezaların verilmesi üzere teklifler üzerinde çalışılması da karara bağlandı.

Pekala, siz bu karar hakkında ne düşünüyorsunuz? Siz hiç bu numaralar tarafından aranıp abonelik yenileme teklifleri aldınız mı? Fikirlerinizi ve mülahazalarınızı icmaller kısmından bizimle paylaşabilirsiniz.


son dakika haberleri

Son Dakika Haberlerihttps://sondakikahaberlerii.com
Spor, Teknoloji, Ekonomi ve Hayattan Haberler. Hepsi Ve Daha Fazlası Son Dakika Haberleriinde!

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

Must Read

Uzaktan eğitime ‘Cuma namazı’ ayarı

Milli Eğitim Bakanlığı tarafından okullara gönderilen yazıda EBA canlı derslerin cuma namazına göre ayarlanması istendi. Ayrıca gönderilen yazıya göre 54 EBA canlı...

PES’ten Kılıçdaroğlu’na destek: Artık yeter

PES, Çakıcı'nın, Kılıçdaroğlu'na yönelik tehditlerini kınadıklarına ilişkin bir açıklama yayımladı. "ARTIK YETER, KILIÇDAROĞLU'NUN YANINDAYIZ"PES'in resmi twitter hesabından daha önce...

Fahrettin Koca yalanlamıştı, Sağlık Bakanlığı harekete geçti!

CHP Adana Milletvekili Burhanettin Bulut’un gündeme getirdiği, özel sağlık kuruluşlarındaki fahiş test fiyatları tartışması bitmiyor. Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, iddiaları yalanlarken, Habertürk...

Süleyman Soylu istifa mı edecek?

Korkusuz yazarı Ahmet Takan, Cumhurbaşkanlığı Yüksek İstişare Üyesi AKP’li Bülent Arınç’ın, Selahattin Demirtaş’ın tahliye edilmesi gerektiğine yönelik açıklamalarını ele aldığı yazısında dikkat...

Yasaklar AKP’lileri kapsamıyor mu

Yeni Koronavirüs tedbirleri kapsamında restoran ve kafelerin yalnızca paket servis hizmeti vermesi kararlaştırılırken, Bursa’da tartışma yaratacak bir olay yaşandı.