Ana Sayfa Ekonomi Açık bankacılık tam mealiyle bir 'mavi okyanus' - SonDakikaHaberlerii

Açık bankacılık tam mealiyle bir ‘mavi okyanus’ – SonDakikaHaberlerii

Koronavirüs salgını bütün kesimlerde iş yapış modellerini güzelden güzele dijitale taşırken, bankacılık kesiminde, tüm yerkürede açık bankacılık kavramı daha da öne çıkmaya başladı. Akbank Teknoloji ve Operasyon Umumî Yönetici Yardımcısı Dr. İlker Altıntaş, açık bankacılığın değiştirici ve dönüştürücü potansiyeline çok inandıkları bir teknoloji olduğunu söyledi. Bloomberg HT televizyonunda Finansal Teknoloji programına konuk olan Altıntaş, açık bankacılık yatırımlarına çok uzun devir evvel başladıklarının altını çizdi. Açık bankacılığı yalnızca bir API (Uygulama programlama arayüzü) paylaşımı olarak görmemek gerektiğinin altını çizen Altıntaş, bu tıpkı devranda birlikte iş yapma ve birlikte bedel üretme iktisadına geçmek olduğunu vurguladı. Açık bankacılığın, bankaların, teknoloji şirketlerinin ve finansal teknoloji şirketlerinin birlikte bir ekosistemin modülü olarak müşteriye kıymet üretme felsefesi olduğunu kaydeden Altıntaş, bunların çok farklı örneklerinin görülmeye başladığını, önümüzdeki periyotta de daha çokça görüleceğini söyledi.

‘YATAY VE DİKEY ENTEGRASYONLARLA ÇOK YOL AÇACAK’

Platformlar, pazar yanı pratikleri, mikro ödemeler yahut hesap bütünleştirici tatbikler üzere çok farklı boyutlarda çok çeşitli platformların ve ekosistemlerin ortaya çıkacağını söz eden İlker Altıntaş, şöyle devam etti: “Çünkü bilhassa bu periyotta bunların çok bedelli olduğu, müşteri deneyimi açısından çok kıymetli olduğu ortaya çıktı. Açık bankacılığın yatay ve dikey entegrasyonlarla çok yol açacağını düşündüğümüz bir teknoloji. Mahsusen ekosistemler açısından ve ekosistemlerin içinde var olmak olarak baktığımızda bunun tam mealiyle bir mavi okyanus olduğunu düşünüyorum. Bu mevzuda gideceğimiz çok yol olduğunu görüyoruz.”

Açık bankacılık sahasında birinci adımları 2016 yılında atamaya başladıklarını hatırlatan Altıntaş, bugün 200’ün üzerinde API’lerinin olduğu haberini verdi. Direkt Öde ismini verdikleri entegrasyon sistemi ile e-ticaret sitelerine ve çeşitli platformlara entegre durumda olduklarını belirten Altıntaş, “Bu vasıta ile müşterilerimiz alıveriş esnasında hesaplarına, kartlarına, şayet muhtaçlıkları varsa artı para yahut kredi imkanlarına alışveriş sitesinden ayrılmadan ulaşabiliyor” dedi. Bütün bunların ilerleyen periyotta çok daha kıymetli olacağının altını çizen Altıntaş şöyle devam etti: “Bu sahada regülasyon da çok adım atmaya başladı. BDDK’nın yeni yönetmeliğinde regülasyonun da açık bankacılığın önünü açacağını görüyoruz. Biz bu yerde süratli adımlar göreceğimize inanıyoruz.”

Avrupa’da Şubat 2020 itibarıyla bankacılık otoritesinin verdiği lisans sayısının 324 olduğunu, bunun da 226 adedinin banka ya da banka destekli finansal teknoloji şirketi olduğunu belirten Altıntaş, “Bu mealde bankacılık, açık bankacılığa akıllıca çok süratli bir biçimde yönelim göstermiş durumda. Türkiye’de de regülasyonun adım atmasıyla bir arada bizim de çok süratli bir biçimde yol kat edeceğimizi düşünüyoruz” dedi.

‘DİJİTALLEŞMENİN DEĞERI TÜM PAYDAŞLAR TARAFINDAN DAHA NET GÖRÜLDÜ’

Önümüzdeki dönmede dijitalleşme yatırımlarına daha da sürat vereceklerini belirten Altıntaş, dijitalleşmenin kıymetinin topluluktaki tüm paydaşlar tarafından çok daha net görülür hale geldiğini söyledi. Bunun yalnızca bankalara yarar yaratmadığının, topluluğun umumisi için ne kadar kıymetli olduğunun bu dönmede ortaya çıktığını ve sahiplenildiğini söz eden Altıntaş, “Bu mealde bakıldığında önümüzdeki 3-5 yıl içinde olabilecek dönüşümler tahminen de bir kaç hafta içinde oldu. Bundan sonra da aslında yolculuk biraz hızlanarak gidecek diye düşünüyorum” dedi.

‘BU DEVIRDE OLUŞAN MÜŞTERİ DAVRANIŞLARI KALICI OLACAK’

Ocak-şubat periyoduna nazaran nisan ortasında mobil bankacılıkta yüzde 21 artış yaşandığını söz eden Altıntaş şöyle devam etti: “Bu periyotta bürolara fiziki olarak gelen müşteri sayısı yüzde 80, ATM iş hacimlerinde yüzde 26 düşüş gördük. Bu biraz da nakitten kaçış, temassız ve kartlı ödemelerin tercih edilmesi ile oldu. ATM’de süreç sayısı azalmakla birlikte çekilen fiyatlarda yüzde 50 artış var. Bu sahalarda kıymetli bir müşteri davranış değişikliği oldu. Bütün bu değişimlerin neticesinde de Akbank mobil bankacılığın yekun hizmet kanallarındaki hissesi yüzde 48’lerden yüzde 60’lara geldi. Bunlar kıymetli ve keskin değişimler. Bunların hepsi sekiz hafta içinde gerçekleşen değişimler. Birebir hengamda mobilde gerçekleşen sürecin kompozisyonu da değişti. Şöyle ki, mobil kanallardan yapılan finansal süreçlerde yüzde 24 artış gördük. Finansal süreçlerdeki mobilin üleşi yüzde 7 arttı. Gereksinim kredisi, kredi kartı üzere müracaatların dijital kanallardaki hissesi yüzde 80’lere ulaşmış durumda. Kredi kartı temassız ödemelerinde yüzde 20’lerden yüzde 30’lara varan artışlar gördük .Yani her meydanda dijitale kayış var. Müşteri davranışları da bunu destekliyor ve hızlandırıyor. Bütün bunlar dijitali daha evvel kullanmayan kesitlerin de daha çokça kullanmakta olduğunu gösteriyor. Ben bu devirde oluşan müşteri davranışlarının kalıcı olacağını düşüyorum.”

‘UZAKTAN ÇALIŞMA HAYATIMIZIN İÇİNDE OLMAYA DEVAM EDECEK’

Bugün yekunda 9 bin Akbank çalışanının uzaktan çalışır durumda olduğunu kaydeden Altıntaş, kurumsal ve ticari büroların tamamının, umumi müdüriyet işçisinin de yüzde 95’inin herkes uzaktan çalışır durumda olduğunu söyledi. Karma perakende büro işçisinin ise yüzde 50-50 dönüşümlü olarak uzaktan çalışır durumda olduğunun altını çizen Altıntaş, “Uzaktan çalışan arkadaşlarımız da birebir halde ve birebir muhabere altyapısı ile müşterilerimize hizmet verir durumdalar. Uzaktan çalışma bundan sonra da hayatımızın içinde olmaya devam edecek. Büsbütün uzaktan ya da karma diyebileceğimiz uzaktan ve ofisten birlikte çalışılan modelleri birtakım iş kollarımızda, kısımlarımızda kıymetlendiriyoruz. Sekiz hafta öncesinde bunları çok uzun mühlet pilotlayacakken, covid sürecinde çok süratlice pilot tatbike girmiş olduk. Nelerin kalıcı olacağını da bu yolda öğrendiklerimiz ile birlikte tasarlayacağız. Münasebetiyle ben kesinlikle bunun iş ve çalışma modelleri açısından kalıcı olacağını düşünüyorum” dedi.


SonDakikaHaberlerii

Son Dakika Haberlerihttps://sondakikahaberlerii.com
Spor, Teknoloji, Ekonomi ve Hayattan Haberler. Hepsi Ve Daha Fazlası Son Dakika Haberleriinde!

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

Must Read

Uzaktan eğitime ‘Cuma namazı’ ayarı

Milli Eğitim Bakanlığı tarafından okullara gönderilen yazıda EBA canlı derslerin cuma namazına göre ayarlanması istendi. Ayrıca gönderilen yazıya göre 54 EBA canlı...

PES’ten Kılıçdaroğlu’na destek: Artık yeter

PES, Çakıcı'nın, Kılıçdaroğlu'na yönelik tehditlerini kınadıklarına ilişkin bir açıklama yayımladı. "ARTIK YETER, KILIÇDAROĞLU'NUN YANINDAYIZ"PES'in resmi twitter hesabından daha önce...

Fahrettin Koca yalanlamıştı, Sağlık Bakanlığı harekete geçti!

CHP Adana Milletvekili Burhanettin Bulut’un gündeme getirdiği, özel sağlık kuruluşlarındaki fahiş test fiyatları tartışması bitmiyor. Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, iddiaları yalanlarken, Habertürk...

Süleyman Soylu istifa mı edecek?

Korkusuz yazarı Ahmet Takan, Cumhurbaşkanlığı Yüksek İstişare Üyesi AKP’li Bülent Arınç’ın, Selahattin Demirtaş’ın tahliye edilmesi gerektiğine yönelik açıklamalarını ele aldığı yazısında dikkat...

Yasaklar AKP’lileri kapsamıyor mu

Yeni Koronavirüs tedbirleri kapsamında restoran ve kafelerin yalnızca paket servis hizmeti vermesi kararlaştırılırken, Bursa’da tartışma yaratacak bir olay yaşandı.